Il paese albergo

Il cuore del "Paese Albergo" è lo spazio adibito a fungere da "reception", il luogo in cui il cliente viene accolto, in cui gli si forniscono le informazioni e i materiali sul territorio, sul paese, sugli itinerari programmabili e in cui si svolgono le operazioni più tecniche d'accoglienza, quali la consegna delle chiavi delle camere, la registrazione dei documenti, la regolazioni dei conti. E' preferibile che nello stesso edificio della "reception" possono essere ubicati altri servizi: il ristorante, dove gli ospiti possono recarsi per la prima colazione e, se vogliono, per gli altri pasti, una stanza per i bambini, un ambiente per la lettura, una sala TV. Le camere, gli appartamenti si trovano invece in edifici diversi, in altre zone del centro, molto vicini al punto d'accoglienza. E' comunque importante che le strutture per l'accoglienza e la ristorazione si trovano vicino agli alloggi ed in posizione centrale rispetto ad essi. I clienti, infatti, devono essere in grado di raggiungere la "hall" in pochissimi minuti da qualsiasi camera.
A differenza degli edifici più vicini ai servizi centrali, che si caratterizzano per offrire vere e proprie camere d'albergo, gli edifici più lontani possono essere l'occasione per offrire servizi più simili a quelli dei residence